Über uns

W office people codziennie łączymy tysiące ludzi dzięki naszej rozległej sieci klientów. Jako doświadczony dostawca usług personalnych z sukcesem obsługujemy naszych pracowników i klientów w 130 lokalizacjach w 10 krajach.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie podstawowe 8800 - 9900 złotych brutto + premię za wyniki nawet do 2000 złotych brutto
• Pracę w międzynarodowym środowisku z silnymi powiązaniami ze szwajcarską kulturą biznesową

• Opiekę medyczną LuxMed, ubezpieczenie grupowe Generali, kartę Multisport Plus/Classic lub MultiKafeterię

• Program Employee Assistance dla pracowników i ich rodzin (wsparcie psychologiczne)

• Dodatkowy dzień wolny na działania wolontariackie bliskie Twojemu sercu

• Dostęp do naszych grup Employee Network, które reprezentują wszystkie aspekty różnorodności i pozwalają współpracownikom łączyć się i uczyć od siebie nawzajem na otwartej, integracyjnej platformie.

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• Obsługa klienta za pośrednictwem różnych kanałów (połączenia przychodzące i wiadomości)

• Analizowanie i rozwiązywanie zapytań klientów

• Udostępnianie informacji na temat żądań administracyjnych i technicznych (produkty, faktury itp.)

• Przekazywanie usterek lub połączeń do innych działów

• Upselling i promowanie produktów.

Jakie kwalifikacje należy posiadać?

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 lub wyższym

• Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne

• Dobra znajomość pakietu MS Office

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym: 5 dni w tygodniu, 40 godzin (7:00 -22:00, poniedziałek-niedziela)

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2 będzie dodatkowym atutem.